Автотранспортная логистика
Складская логистика
Управление запасами
Работа в отрасли
Владельцам бизнеса
Персонал
Экономика отрасли
Полезное
КАРТЫ МЕТРО РОССИИ
Сотрудничество с сайтом
Контакты
Яндекс.Метрика
Анализ сайта он лайн
Как выбрать надежную службу доставки?
976
22.09.2015

Услуги частных компаний считаются надежнее, чем отправка документа, бандероли или посылки государственной почтой. Среди коммерческих курьерских служб есть организации с хорошей устойчивой репутацией. Но как сориентироваться, если название фирмы ни о чем не говорит, а отзывов мало. Будет ли удачной конкретно эта экспресс доставка?

 

~~~

"Доставка на грузовике, обычно требующая одного дня, займет 5 дней, если вы ждете именно этот грузовик". (Артур Блох)

~~~

 

 

     Если вы располагаете временем, можно поручить фирме пересылку нескольких мелких заказов и так составить мнение. Эксперимент невозможен? Есть косвенные признаки, по которым можно оценить надежность:

  1. Линейка тарифов. Ускоренная доставка, нестандартные габариты и особый температурный режим для груза оплачиваются дополнительно, но не должны быть поводом отказать клиенту!
  2. Отсутствие в графике работы фирмы выходных и праздников. Проверить это можно, просто позвонив в офис и уточнив время, в которое принимается заказ.
  3. Страховка груза и корреспонденции. Если вы отправляете что-то с высокой материальной ценностью, хорошим признаком считается предложение заказать охрану.
  4. Разветвленная сеть филиалов. Конечно, экспресс-почта в рамках одного города или области дорожит каждым клиентом, но иногда оказывается, что такие «локальные» фирмы лишь посредники и сами используют сервис крупных операторов.
  5. Услуга склада хранения, ожидания. Если переезд внезапно откладывается или возник иной форс-мажор, вещи или посылка вас дождутся.
  6. Собственные ресурсы (транспорт), лучше разный. Порой там, где автомобиль застрянет в пробке, пеший курьер доставит важное письмо, добравшись на метро.

 

 

«Скрытые платежи» и другие подводные камни

 

     Внимательно прочтите договор. Не стоит по умолчанию считать включенными в базовую стоимость пересылки такие опции, как забор заказов, отмена доставки, изменение адреса, передача груза третьему лицу, SMS-оповещения и трекинг (отслеживание) посылки. В результате проверки может оказаться, что сумма к оплате выше, чем вы её себе представляли.

     Ответственность службы доставки бывает материальная и моральная. Сумма компенсации за утерю или повреждение груза высчитывается, исходя из заявленной или же закупочной цены, либо в соответствии с актом приемки-передачи. Гарантией выплаты служит оформленный договор. Моральная же не указана нигде, это отношение курьерской компании к клиенту в случае возникновения проблем, желание быстро исправить ситуацию, оперативно реагировать на запросы. То есть качество сервиса, которое и интересует отправителя прежде всего!

 

 

 

 

Для написания данной статьи были использованы материалы сайта index-express.ru.

Спонсором статьи является сайт index-express.ru. 

 

Редактор статьи: Екатерина Лущ

понравилось :
Следующая статья
Предыдущая статья

FACEBOOK
ВКОНТАКТЕ
TWITTER

ПОСЛЕДНЕЕ В РУБРИКЕ
Публикации
Авто Логистика
Работа в отрасли
Складская логистика
управление запасами
владельцам бизнеса
персонал
экономика отрасли
23.03.2017 16:00
1289
Подбираем масло для легкового автомобиля

     Подбор масла для легкового автомобиля, должен основываться на рекомендациях автопроизводителя, которые обычно указываются в эксплуатационной инструкции, прилагаемой к каждому транспортному средству.

20.02.2017 09:00
1572
Как выбрать надежного грузоперевозчика?

     Если вам предстоит переезд в другой город либо перевоз особо опасного груза, необходимо все хорошенько продумать. Вы можете выбрать наилучшего исполнителя.

04.08.2016 11:00
1513
В чем преимущества перевозки животных от компании Animals Travel?

Компания Animals Travel не первый год на рынке в сфере услуг по транспортировке животных на дальние (и не только) расстояния. 

30.06.2016 14:00
1809
Лучшие автомобильные грузоперевозки

Автомобильные перевозки занимают важнейшее и даже определяющее значение в большинстве сфер жизни современного человека. 

02.06.2016 15:00
1703
Особенности интермодальных перевозок

Нередко случается, что перевозить груз одним видом транспорта не целесообразно, или вовсе невозможно.

07.05.2016 20:00
1753
Что важно знать об особенностях грузоперевозки в России?

Автомобильные грузоперевозки в России испытывают влияние многих факторов и имеют немало особенностей.

22.04.2016 12:00
1594
Как быстро организовать офисный переезд?

С развитием бизнеса приходит потребность расширения офисного пространства, которого становится недостаточно для комфортной работы всего персонала.